Politique de Confidentialité

Chez Mega Medusa, nous attachons une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. La protection de vos données personnelles est une priorité, et nous nous engageons à traiter vos informations de manière sécurisée, responsable et respectueuse. Cette Politique de Confidentialité explique les méthodes que nous utilisons pour collecter, utiliser et protéger vos données, assurant ainsi transparence et confiance. Nous vous encourageons à lire cette politique attentivement, afin de vous permettre de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience avec notre casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité décrit notre conformité aux réglementations sur les jeux d'argent, y compris le traitement des données personnelles des joueurs. Ce traitement est essentiel pour fournir l'accès aux jeux et services associés.

Mega Medusa est géré par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, et sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. détient une licence de jeu délivrée par Antillephone N.V.

Le consentement à cette Politique de Confidentialité est requis pour utiliser nos services. Étant donné que des mises à jour peuvent survenir, nous vous recommandons de revoir périodiquement cette politique pour rester informé. Votre utilisation continue des services de Mega Medusa implique votre accord avec toute modification.

Collecte d'Informations

Nous collectons diverses informations personnelles via notre site web, qui peuvent inclure :

Données d'Inscription et de Communication : Informations fournies lors de la création du compte ou des communications ultérieures, telles que les noms, les coordonnées et les documents d'identification.
Historique des Interactions : Journaux des communications par e-mail, chat en direct ou autres canaux.
Données de Transactions et d'Utilisation : Enregistrements des transactions financières et de l'activité sur le site.
Documents de Conformité : Documents nécessaires pour la vérification d'identité et le respect des obligations réglementaires.

Utilisation des Informations

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des transactions et gestion des paris.
Fourniture des services et de l'assistance que vous demandez.
Réalisation des vérifications et contrôles de conformité.
Envoi de contenu promotionnel, sous réserve de votre consentement explicite.
Assurer la conformité légale, y compris le respect des réglementations contre le blanchiment d'argent.
Surveillance et prévention des activités frauduleuses ou illégales.
Réalisation de recherches et analyses des données pour améliorer nos services.

Communications Marketing

Si vous donnez votre consentement, nous pourrons utiliser vos données pour vous envoyer du contenu promotionnel concernant les produits et services de Mega Medusa. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le support client.

Divulgation des Informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées. Cependant, elles peuvent être partagées :

Au sein de notre Groupe : Pour faciliter la prestation de services sans faille.
Avec des Partenaires de Confiance : Pour les besoins de traitement et pour répondre aux exigences réglementaires.
Avec des Fournisseurs Tiers : Pour des tâches telles que le traitement des paiements et la vérification des données.

Ces divulgations sont faites sous des accords de confidentialité stricts pour garantir que vos données restent protégées.

Sécurité des Données et Conservation

Mega Medusa met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles, en respectant toutes les normes légales applicables. Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux exigences réglementaires, y compris un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, comme l'exigent les lois sur le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Pour améliorer votre expérience, Mega Medusa utilise des cookies et des technologies de suivi similaires. Ces outils nous permettent d'analyser l'utilisation du site, d'améliorer la fonctionnalité et de soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la restriction des cookies peut affecter votre expérience.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression. De plus, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations à des fins marketing. Si vous avez des préoccupations ou des demandes, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par e-mail. En vertu du RGPD, vous avez également la possibilité de déposer des plaintes auprès des autorités réglementaires compétentes.

Cette Politique de Confidentialité souligne notre engagement à protéger votre vie privée tout en assurant un environnement de jeu sécurisé, conforme et agréable. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter.